Como primera universitaria en una familia de inmigrantes, intentó cumplir con las altas expectativas que tenían los parientes que soñaban con que fuera contadora pública. Se rebeló parcialmente porque estudió Letras en la Universidad de Buenos Aires pero no tanto para desafiar del todo el mandato terminó dedicándose a contar cosas públicamente y a analizar los cuentos públicos del periodismo y los medios. Esa afición a la comunicación pública y los medios masivos la llevó a doctorarse en Ciencias Sociales en la FLACSO, que obtuvo con la dirección de Eliseo Verón y la incomprensión de los compañeros de cohorte que no consideraban serio estudiar la influencia de las oficinas de prensa en los diarios argentinos. Esa tesis se convirtió en La prensa de la prensa: periodismo y relaciones públicas en la comunicación, el último junto con Política pop: de líderes populistas a telepresidentes, de entre más de una docena de libros publicados. Tanto como la investigación le gusta la divulgación que ejerce con alegría desde el periodismo en gráfica, radio y televisión, de donde aprendió todo lo que no permitía un barrio sin libros. Para tener cosas para decir, y decirlas con sustento, es profesora en universidades de Argentina, Ecuador y España y desde 2012 es investigadora en una red mundial de estudios de periodismo. Como activista cívica participa en Poder ciudadano y en Infociudadana, organizaciones que intentan desde la sociedad civil mejorar la transparencia y la información.
