Escuchar, medir y construir comunidades: herramientas para el desarrollo de audiencias

¿DE QUÉ SE TRATA EL TALLER?

Antes los cambios en el consumo de las noticias, la amplia oferta de contenidos en un mercado saturado y la diversidad de canales por los que se accede a la información, los medios de comunicación se han visto obligados a dedicar tiempo en observar, escuchar y conocer a sus audiencias para poder sostener sus modelos de negocios. A través de los cuatros módulos reflexionaremos sobre la importancia de conocer a las audiencias con foco en producto y trataremos aspectos centrales que nos ayudarán a pensar en la elaboración de un plan de audiencia con métricas que aporten valor para la adquisición, retención y fidelización de las audiencias.

¿Qué veremos durante la cursada?

Encuentro 1 ¿Cómo son las audiencias?

No solo tenemos diversidad de canales, también existen distintos tipos de lectores y/o audiencias. Hoy es clave comprender los cambios en el consumo de noticias. Para elaborar un plan de audiencia y desarrollar productos es necesario comprender las características y las necesidades de la audiencia a través de procesos de recopilación cualitativa y cuantitativa para empezar a idear soluciones.

Encuentro 2: ¿Cómo planificar y elaborar una estrategia de audiencia?

Para alcanzar a las audiencias hay que tener un plan de producción y distribución de contenido que van a permitir accionar diferentes estrategias. Los flujos de trabajo tienden a ajustarse cuando se trabaja con el foco en las necesidades de la audiencia. Recorrido por el embudo de audiencias: estrategias de adquisición, retención y fidelización del lector. Primeros pasos para la construcción de comunidad.

Encuentro 3: Medición y evaluación

Dentro de un plan de audiencia es clave identificar y seleccionar métricas relevantes para identificar progresos y resultados.Elaboración de un plan de medición vinculado al modelo de negocio. ¿Cómo sabe si está logrando su misión? Medición de impactos